首页电商业务 > —正文
阿里巴巴于2020年发布中国互联网企业社会责任报告,在电子商务行业排名第一
2020-11-03 20:01:21

封面记者滕涵

10月16日,第二届中国互联网企业社会责任峰会和2020年中国互联网企业社会责任报告在北京召开。北京师范大学新媒体研究中心主任张宏忠主持了论坛和新闻发布会。

会议上,发布了2020年中国互联网企业社会责任研究报告,重点介绍了电子商务、医疗卫生、网络教育等18个行业,评估了互联网企业社会责任的发展现状,重点研究了互联网企业社会责任在疫情中的表现。

记者指出,在该报告所列18个互联网行业的前三大企业中,阿里巴巴(淘宝和天猫)在电子商务行业的社会责任指数中排名第一,而在医疗卫生和在线教育行业,在社会责任指数中排名第一的企业分别是微型医生和帮助家庭作业的企业。

2020年中国互联网企业责任研究报告由北京大学互联网发展研究所、互联网司法治理研究中心联合光明网络、中国日报网、中国网络、北京师范大学中国教育与社会发展研究所发布。此前,北京师范大学互联网发展研究所成立了中国互联网企业社会责任研究研究小组,对中国互联网企业社会责任进行跟踪,并于去年6月发布了第一份报告2019年中国互联网企业社会责任研究报告。

活动中,多位嘉宾分别就柯维德-19疫情背景下的互联网企业责任,传统文化与互联网企业责任,互联网司法治理与责任等主题发表了主题演讲。中共中央宣传部原副部长,全国政协副主任王世明在致辞中表示,从石器时代到今天的信息时代,互联网的飞速发展带来了生产力的高度发达,也带来了一些责任和伦理问题。要利用中华优秀传统文化增厚互联网发展和加强网络文明建设的人文基础和理论基础,利用互联网的便捷性,跨界性和广泛性助力数字时代人文精神的建设,研究和弘扬。。

北京师范大学新闻与传播学院学术委员会主任于国明通过分析互联网社会角色的转变,为网络企业的社会责任提出了新的前景,互联网已从内容传播的工具逐渐发展成为社会的基本设施,现已成为建设社会的新尺度,带来了社会媒体的重大变革,网络企业应成为社会建设的领导者,发挥横向渗透作用,打破圈子,承担起推动时代发展的重要责任。

北京市互联网法院副院长蒋英表示,网络环境对传统法律法规提出了新的挑战,企业应更好地履行社会责任,从内容审计、实名制、数据监管等方面营造良好的网络环境,鼓励互联网企业实现自律、自我管理、自成一体的企业社会责任。

中国社会科学院法学会研究员志振峰说,网络企业要有责任感,认识到企业在社会制度中的地位和对社会公民的责任,要充分利用技术和资本的力量,重视产学研结合所产生的良好社会效益。

研究小组有关负责人说,该报告侧重于电子商务、医疗卫生和网络教育等18个子领域,选取240项分析对象,从社会价值、产品/服务责任、企业责任、责任管理、企业公共福利和负面影响六个维度建立具体指标,并对社会责任的发展现状进行了评价。本文重点研究了网络企业在流行时期的社会责任绩效。

报告显示,在18个互联网行业中,电子商务、医疗卫生、网络教育等新兴商业模式对疫情期间人们的工作、生活和学习的正常化作出了突出贡献。

报告指出,总体而言,18个互联网行业的社会责任指数差异很大,电子商务、医疗卫生和在线教育行业的综合绩效相对较好。同时,从舆论评价的角度来看,互联网企业在加强行业自律和合规意识方面仍需改进。

负责人说,与去年相比,电子商务、医疗卫生、社会平台、视频、交通等行业的责任指数有了一定的提高,但一些互联网企业对社会责任意识淡薄,责任管理不足,建议中国互联网企业进一步增强社会责任意识,改进社会责任管理,更好地促进经济和社会效益的统一,实现企业和产业的健康有序发展。